INDIVI garantijos
- 5 METŲ GARANTIJA GAMINIŲ KOKYBEI
Atsakome už savo gaminių kokybę. INDIVI suteikia 5 metų garantiją gamybos defektams. Visi garantiniai defektai yra pašalinami nemokamai. Normaliam nusidėvėjimui ir brangakmenių praradimui garantija neteikiama. Garantija negalioja jei gaminys buvo taisytas ne INDIVI juvelyro.
- 30 DIENŲ GRĄŽINIMO GRĄŽINIMAS
Jei nesate patenkinti įsigytu juvelyrikos dirbiniu, per 30 dienų galite jį grąžinti, bei atgauti sumokėtus pinigus. Daugiau informacijos rasite čia.
- PAPUOŠALO KOKYBĖS GARANTIJA
Garantija taikoma tik gamybos defektams ir netaikoma pažeidimams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, netinkamos priežiūros, dilimo, ekstremalios temperatūros, tirpiklių, rūgščių, įprasto nusidėvėjimo ar netinkamo valymo. Garantija nėra taikoma, jei gaminys buvo pažeistas mechaniškai ir turi įbrėžimų, įlenkimų, dėmių, spalvos ar kitų papuošalo išvaizdos pokyčių. Brangakmenių praradimui garantija nėra taikoma.
Garantiniam taisymui yra būtina pateikti įsigijimo dokumentus. Garantinis aptarnavimas taikomas tik pirkėjui ar jo įgaliotam asmeniui.
Netinkamai arba neteisingai atlikta priežiūra ar remontas naikina papuošalo garantiją.
Kai papuošalui yra taikomas garantinis remontas, papuošalas turi būti kliento pristatytas į INDIVI saloną, siuntimo išlaidos taip pat yra dengiamos kliento.
Garantiniam taisymui yra būtina pateikti įsigijimo dokumentus. Garantinis aptarnavimas taikomas tik pirkėjui ar jo įgaliotam asmeniui.
Apžiūros metu meistras įvertina, ar papuošalui yra taikomas garantinis remontas. Kai gaminiui yra taikoma garantija, toks gaminys yra taisomas neatlyginamai ir INDIVI padengia visas su tuo susijusias išlaidas.
INDIVI atsakomybė yra apribota juvelyrinio dirbinio verte. Visais atvejais yra atlyginamos tik tiesioginės išlaidos.